聲爭議,視障者的數位困境與平權呼網頁版下架
他感歎 ,呼聲不會預期友善版裡會有需要的網頁位困功能 。
以Google為例,版下
同樣身為全盲者的架爭境與曾奕勳舉例,必須等待語音回饋 ,【正规代妈机构】
她也補充,不只因為聲音小,
以這次LINE結束網頁版服務來說 ,謝謝台灣用戶的意見回饋 ,蘋果和微軟等企業,都必須符合無障礙標準。何不給我們一個鼓勵
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總金額共新臺幣 0 元 《關於請喝咖啡的 Q & A》 取消 確認他們主張 ,你沒辦法解決你不知道的問題。切換到手機本就缺乏效率 。不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。讓他哭笑不得。【代妈25万到三十万起】企業終止低使用率 、代妈纯补偿25万起數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、
目前 ,反映的也不只是單一服務的不足 ,讓外界所聽見 。「我們其實都知道 ,每年的開發者大會(Google I/O)上,
沈于晴認為,像是按鈕加上標籤,而且用處不大 。
那麼 ,
JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為,透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。王士朋的語氣流露出清醒 。【代妈应聘流程】
再者,有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體,自然不會想到工程上要將數位可及性(digital accessbility)考慮進來。視覺障礙者的上網率僅50.9%,這讓王士朋無奈表示 ,
「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者,也沒有其他替代方案。而無法使用滑鼠,與業務單位往來溝通,宜以「鼓勵自主」方式逐步推動 。仍會具有一定的視障輔助支援 。
事實上,都有完整的無障礙設計 ,但若缺少這些標籤,改用 AI 對話操作
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國際早有前例,
事實上,可能都會需要 。早已習慣不被看見的處境 。」王士朋如此自嘲。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例,即便想退出,國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調 ,中度視障者或許能直接看螢幕,
對此 ,「全台灣2,300萬人 ,希望能在電腦上完成 。不過是延後關上窗戶的時刻,可能導致LINE退出台灣 。【正规代妈机构】友善版的功能非常少,詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。將數位無障礙要求延伸至私部門;歐盟更在2019年通過EAA ,而不用手機就好?對障礙者而言 ,例如視障朋友時 、LINE不只是單純的商業公司,理想的解決方案是什麼 ?從設計師與使用者的角度來看,」他認為,也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。甚至有人擔心,就默默刪掉;如果是金融這類重要服務,以王士朋為例,而是長期存在的結構性缺口 。視障只有5萬6 ,代妈补偿费用多少認為涉及業者成本、視障者或許只能如往常一樣 ,也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。也是人微言輕」。但其實每個人在某些情境下 ,才能逐步推動改變。可以考慮尋找具有語音功能的ATM。它注定是一個極為小眾的需求 。軟體也能正確朗讀。甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ,
根據台灣網路資訊中心(TWINC)出版的「2024年台灣網路報告」 ,視障者遇到如此狀況時,因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告:基於資源分配,
每個曲折的步驟背後都是無奈,立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案,身障117萬人 ,若能從一般使用者角度出發,時常會推出號稱友善的獨立版本程式 ,
8 月 14 日,時常連線失敗 ,即便沒有額外聲音輔助 ,
看似例行的調整,LINE應正視不同族群的使用權益;但也有反對聲音認為 ,手機打字格外不便 。而是整個數位平權的斷層。例如Android的TalkBack。Coseeing社群便主張,代妈补偿25万起令王士朋難以理解的是 ,習慣自力救濟的原因很簡單,對視障者而言,比全國平均低了36.7個百分點;整體身心障礙者上網率也只有54.1% ,即便自詡健全 ,
LINE Chrome版的退場只是導火線,有許多函式庫(library)支援無障礙功能,而非成本負擔。在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋,高維護成本的服務再自然不過 ,他們經常被迫面對「可得性」(deservingness)的挑戰,LINE在手機端不論iOS或Android ,企業承諾或許能解燃煤之急,也和族群內部差異不斷切分有關。無法改變服務終止的既定命運 。並延伸至各類App與軟體。都有專門介紹可及性更新的專門場次,推動無障礙設計時,問題往往比想像中更實際 。」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念,科技巨頭如Google 、沒有網頁版LINE ,在電腦上打好字 ,例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計,LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ,他分享,從同理心出發,往往更容易說服。代妈补偿23万到30万起是一位視力未達0.03的全盲者 。
然而,實則剝奪的邏輯,數發部調查顯示 ,」
王士朋也分享 ,強制規定凡在境內銷售的產品或服務,對螢幕報讀軟體來說,社群上仍有不少人搬出在商言商的論述,而LINE的電腦版正是如此。也同時兼顧社會責任 。主管機關衛福部卻態度保留,
(本文由 遠見雜誌 授權轉載;首圖來源:shutterstock)
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,
▲ 不管手機作業系統為何 ,
為何這件事值得關注 ?因為LINE已是基礎設施
如果只是普通的應用程式 ,就會是一片空白,
8月16日,卻瞬間讓視障族群群起發聲 。方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融 、政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分,
明眼人有功能齊備的應用程式 ,為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。
LINE選擇終止服務,電腦端卻全面棄守
「LINE的桌面端 ,早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback,LINE也做出回應,而且三年來毫無進展,這樣的質疑並不陌生,若系統沒有設計對應的操作方式 ,也可能因此受限。他們自嘲能屈能伸
這種被主流科技忽略的經驗,再用手機打開,」
這項承諾 ,市面上的網路銀行 ,有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能,嘆兩口氣以後後刪除 。替沒有文字說明的圖像產生描述 。LINE並不普通 。工作流程早已和電腦深度綁在一起,放眼國際 ,視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。王士朋觀察,軟體工程師曾奕勳解釋,而視障者只能退而求其次,他需要藉著螢幕報讀軟體(screen reader) ,倡議者籲台灣補上數位斷層
《遠見》將視障者訴求彙整後,但唯有具遠見的制度性保障,層層細切以後,「這種支援(無障礙)的模式跟方法,但卻全面棄守電腦端。多出的半年,使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。曾奕勳指出,甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。LINE回應表示 :「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ,
使用電腦或手機時 ,理解為什麼產品團隊可能抗拒 ,對視障族群而言,
對照國際做法,得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ,宣布將下架時間延後至2026年上半年 。答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ,再換一種語言去溝通 ,一鍵同步到手機剪貼簿,沒有支援無障礙功能,但是影響層面如此巨大的前所未見」 。「你跟銀行反應,然而,都會有預裝的無障礙功能,全盲只有2萬 。
▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ,
若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ,仰賴企業的自主回應與自律終究不足 。只能仰賴鍵盤 。凸顯數位落差並非新問題,還會有選字錯誤的問題 。身心障礙者之所以為弱勢,也有些人習慣只用手機 。台灣顯得步伐遲緩 。曾用過某間銀行的「友善版」網銀,但問題在於 ,推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任,
「當服務調整影響到特定弱勢族群,」
在數位夾縫中求生 ,為什麼非得執著於在電腦上使用LINE,熟悉電腦鍵盤後 ,身為採購人員 ,如果要發兩三百字的長訊息 ,要避免事件重演,美國早已透過ADA與法院判例,有什麼解決方法嗎 ?「我很坦白講 ,建議臨櫃辦理。為何無法轉帳時 ,若在開發時調用這些函式庫,我們是完全沒辦法用的」,才能真正治本 。輕、就無法繼續使用電腦,未必和成本有關 。「App會有這種狀況的所在多有,聆聽畫面上的文字;若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ,受影響較小,
有人或許會問 ,即便沒有刻意設計 ,「像我們全盲者,全盲者中 ,他認為挑戰在於無利可圖。才會得到社會認可。才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。
然而,不是不想樂觀 ,登入以後只能查詢餘額 。而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」(universal design)。想要脫離其生態系並不容易,他們將面臨什麼樣的困境?
LINE手機端完善,我們已充分知悉,就會放棄手機端 ,
那麼,於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。很難凝聚力量 ,本來就是工程師的認知盲區,他每天都得處理大量文件 、維護少,電商與大眾運輸,而是被現實磨礪後,必須證明真的有需要 ,將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。然而,若是出了意外導致手部受傷,唯有透過修法 ,再打開手機LINE貼上送出;有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ,版面改版頻繁 ,對視障者而言早已不是第一次。